投稿者: kinoshita

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
株式会社Warranty technology（以下、ワランティテクノロジー）の子会社である株式会社Warranty Solutions（以下、ワランティソリューションズ）は、この度最大150名規模となるコンタクトセンター（カスタマーセンターおよびリペアセンター）を福岡県福岡市博多区へ開設する運びとなりました。コンタクトセンターの開設に伴いまして、2021年9月1日（水）よりワランティテクノロジーおよびワランティソリューションズの福岡オフィスも同住所へ移転いたします。
DX化された次世代カスタマーセンターは、通話応答率平均98％以上、コミュニケーターへの接続時間平均10秒未満、各種オンライン修理受付や折返し予約システム等IT技術を駆使し、日々保証加入者様のCX（＝カスタマー・エクスペリエンス）向上に務めております。
リペアセンターは、家電製品、住宅設備機器、各種モバイル機器等のテクニカルサポート業務やこれらの配送および設置手配業務、保証対象修理以外の有償修理業務等にも対応可能となり、日々修理対象となる製品群の拡充とリペアネットワークの拡大に務めております。
これを機に、雇用機会創出により地域社会へもより一層貢献させていただきますので、今後とも倍旧のご支援ご鞭撻の程お願い申し上げます。

 

記

【新福岡オフィス所在地】
〒812-0011　福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目6番16号　西鉄博多駅前ビル6階
※電話番号・FAX番号に変更はございません

 

【アクセス】
・地下鉄空港線「祗園」駅より徒歩2分
・JR鹿児島本線「博多」駅より徒歩7分

【新オフィス業務開始日】
・2021年9月1日（水）10時より

【株式会社Warranty technology 概要】
　会社名：株式会社Warranty technology
　代表者：代表取締役社長　成瀬 功一郎
　設立日：2012年4月27日
　所在地：〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目2番3号 日比谷国際ビル12階
　事業内容：延長保証/製品保証サービス事業
　URL：https://wrt.co.jp

 

【株式会社Warranty Solutions 概要】
　会社名：株式会社Warranty Solutions
　代表者：代表取締役社長　宮原 年明
　設立日：2018年1月22日
　所在地：〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目2番3号 日比谷国際ビル12階
　事業内容：カスタマーセンター及びリペアセンターの運営
　URL：https://wrt.solutions/

【本件に関するお問い合わせ先】
　株式会社Warranty technology
　人事総務本部 広報デザイングループ
　email：mi-pr-info@wrt.co.jp

以上

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年東京オリンピック・パラリンピック競技大会開催期間中の東京都近郊および各競技大会開催地域における大規模な交通規制等に伴い、製品修理に伴う配送や出張修理等につきまして、一時的に遅延が生じる可能性がございます。

【遅延が生じる可能性がある期間】

2021年7月23日（金）～2021年9月5日（日）

保証加入者様及びお取引先様各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

 

 

◆株式会社Warranty technology（ワランティテクノロジー）の概要
　会社名：株式会社Warranty technology
　本社所在地：東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル12F
　URL：https://wrt.co.jp/

 

◆本件に関するお問い合わせ先　
　問い合わせ先：株式会社Warranty technology 人事総務本部
　e-mail：ml-pr-info@wrt.co.jp

以上

　株式会社Warranty technologyは、2021年6月29日（火）開催の第9回定時株主総会及びその後の当社取締役会において、下記のとおり取締役、監査役及び執行役員の選任を決議いたしましたのでお知らせいたします。
 
記
 
1．異動の理由
新経営体制により、更なる社業の発展と企業価値向上及びコーポレート・ガバナンスの強化を図るため


2．代表取締役及び役員の異動と新旧役員の役職名




新役職名
氏名
旧役職名


取締役会長
今村 末男（重任）
代表取締役会長


代表取締役社長
成瀬 功一郎（重任）
代表取締役社長


代表取締役副社長
保証事業本部 本部長
宮原 年明（重任）
取締役
保証事業本部 本部長


専務取締役
保険事業本部 本部長
松原 慎吾（重任）
専務取締役
保険事業本部 本部長


監査役
飯田 花織（重任）
監査役


執行役員
財務・経営企画本部 本部長
梶川 量由（重任）
執行役員
コーポレート本部 副本部長



 
以上
 
【会社概要】
会社名：株式会社Warranty technology
代表者：代表取締役社長　成瀬 功一郎
設立日：2012年4月27日
所在地：〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目2番3号 日比谷国際ビル12階
事業内容：延長保証/製品保証サービス
URL：https://wrt.co.jp/
 
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Warranty technology 人事総務本部
e-mail：ml-pr-info@wrt.co.jp
 

　延長保証/製品保証サービスの株式会社Warranty technology（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：成瀬 功一郎、以下「ワランティテクノロジー」）は、世界をリードするスマートデバイスブランド「OPPO」のオウガ・ジャパン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鄧 宇辰、以下「OPPO」）と、ユーザー管理業務の委託契約を締結し、OPPOが販売するスマートフォン向け「OPPO Care 画面割れ保証サービス」の提供を令和3年6月11日（金）より開始いたします。

 

記

 

　OPPOは、世界をリードするスマートデバイスブランドです。2008年に最初のフィーチャーフォン「A103 Smiley Face」を発表以来、OPPOは美的満足度と革新的技術の相乗効果の実現に取り組んでまいりました。現在OPPOは、 お客様が取扱説明書とガイドブックに従った使用中の故障に対して無償修理保証（12ヶ月）を提供しておりますが、今回、お客様が任意で加入できる有償保証サービスとして「OPPO Care 画面割れ保証サービス」の提供を開始いたします。ご加入されたお客様は、万一の画面破損の際も保証期間中1回まで、無償で修理を受けることができるようになります。尚、ご希望のお客様にはオンラインにて簡単にお申込みいただけます。

 

 

 

「OPPO Care 画面割れ保証サービス」の概要について

画面破損時の高額な修理費に備え、お客様が任意で加入するサービスとなります。

画面破損時（ガラス・ディスプレイの破損、にじみ、線の表示、ドット落ち等を含む）に端末を無料でお預かりし修理いたします。

※画面破損以外のすべての故障は本サービスでは対象外となります。

▼対象端末：

2021年6月11日（金）発売以降のSIMフリースマートフォン

▼サービス開始日時：

2021年6月11日（金）AM0:00～

▼サービスご加入方法：

OPPO公式サイトよりご加入いただけます。または、OPPO公式楽天市場店にて端末と同時購入いただけます。

※OPPO公式サイト：https://support.oppo.com/jp/oppocare/

 

・保証期間：180日または365日

・保証適用回数：保証期間中1回まで

・修理時のお客様負担金：なし

 

保証料一覧（税込）

対象端末	180日プラン	365日プラン
OPPO A54 5G	3,000円	5,000円
OPPO Reno5 A	3,500円	6,000円
OPPO Find X3 Pro	6,000円	8,000円

※通信事業者端末は対象外になります。

※当サービス販売サイトにより、取扱プランが異なる場合があります。

 

ワランティテクノロジーは今後も生活者およびクライアント企業さまの「安心をかたちに」するとともに、更なる利便性の追求に尽力してまいります。

 

◆オウガ・ジャパン株式会社について

会社名：オウガ・ジャパン株式会社

本社所在地：東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル12F

URL：https://www.oppojapan.com/corporate/

 

◆株式会社Warranty technology（ワランティテクノロジー）の概要

会社名：株式会社Warranty technology

本社所在地：東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル12F

URL：https://wrt.co.jp/

 

◆本件に関するお問い合わせ先

会社名：株式会社Warranty technology

担 当：コーポレート本部 広報デザイングループ

e-mail：ml-pr-info@wrt.co.jp

以上

この度、株式会社Warranty technology（ワランティテクノロジー）の事業紹介動画をリニューアルいたしました。

弊社の新たな取り組みや今後の事業展開についてコンパクトにわかりやすく紹介しておりますので、是非ともご覧ください。

（※動画再生時間 2分30秒）

 

事業紹介動画はコチラ

     

　延長保証/製品保証サービスの株式会社Warranty technology（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：成瀬 功一郎、以下「ワランティテクノロジー」）は、スマートフォン・PC・タブレット・デジタル家電等の買取販売を行う株式会社じゃんぱら（本社：東京都千代田区、代表取締役：小林 直純、以下「じゃんぱら」）と、保証業務の委託契約を締結し、じゃんぱらが販売するスマートフォン・タブレット向け保証サービス「じゃんぱら　あんしん保証」の提供を令和3年4月26日（月）より開始いたします。

 

記

 

　じゃんぱらは、東京都千代田区に本社を置き、スマートフォン・PC・デジタル家電など多様な商品の買取販売を行い、全国47店舗（2021年4月現在）の直営店を展開しております。この度、じゃんぱらで販売するスマートフォン・タブレット（Android・iOS）向けに、破損や水濡れなど万一の故障時に備え、お客様が任意で加入できる保証サービス「じゃんぱら　あんしん保証」の提供を開始いたします。

じゃんぱらは、これまでも年々需要の増加している中古端末に対し、独自の検査基準による安心の商品販売とじゃんぱら会員向けに初期不良や自然故障を対象とした保証期間の延長を提供してまいりましたが、「じゃんぱら　あんしん保証」へ加入することで、お客様にとっては突然のアクシデントによる故障にも対応可能な長期で安心のオプションサービスが新たに提供されることになります。

 

 

＜じゃんぱら　あんしん保証＞会員様限定キャンペーン 保証サービス開始を記念し、じゃんぱらでは会員様限定キャンペーンを実施いたします。本キャンペーンは、2021年4月26日（月）～ 2021年5月31日（月）の期間中に「じゃんぱら　あんしん保証」へ加入されたお客様を対象に、抽選で7名様に、スポーツ対応オーディオサングラス ”Bose Frames Tempo” が進呈されます。

※2021年7月1日時点で保証を継続されているお客様の中から自動抽選となります。詳しくは店頭にてご案内いたします。

 

「じゃんぱら　あんしん保証」概要について

破損や水濡れなど万一のアクシデントによる故障に備え、お客様が任意で加入する月額課金制会員サービス。故障端末に応じた交換端末をご提供いたします。
※同一機種が提供できない場合、当社の定める同等機種のご提供となります。
・保証対象となる事象：水濡れ、破損
・保証対象外となる事象：自然故障、盗難、紛失、電池等消耗品、付属品、データ復旧
・対象端末：じゃんぱら販売のスマートフォン・タブレット（AndroidおよびiOS）
　※一部除外機種等あり

 

サービス利用料金（月額保証料および故障時の自己負担金）

プラン名	月額保証料（税抜）	自己負担金（税抜）
プラン 500	500円	3,000円
プラン 700	700円	5,000円
プラン 900	900円	5,000円

・保証対象期間：会員有効期間中
・保証上限回数：年間1回まで
・保証上限金額：対象製品の販売価格
・サービス対象店舗：4月より　全47店舗にてサービス開始予定

 

ワランティテクノロジーは今後も生活者およびクライアント企業さまの「安心をかたちに」するとともに、更なる利便性の追求に尽力してまいります。

 

◆株式会社じゃんぱらの概要
会社名：株式会社じゃんぱら
本社所在地：東京都千代田区神田須田町2-2-3 I.T.C神田須田町ビル3F
URL：https://about.janpara.co.jp/

 

◆株式会社Warranty technology（ワランティテクノロジー）の概要
会社名：株式会社Warranty technology
本社所在地：東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル12F
URL：https://wrt.co.jp/

 

◆本件に関するお問い合わせ先
会社名：株式会社Warranty technology
担 当：コーポレート本部 広報デザイングループ
e-mail：ml-pr-info@wrt.co.jp

以上

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 株式会社Warranty technology（以下、ワランティテクノロジー）は、事業拡大のため、2021年4月23日（金）より下記住所へ大阪オフィスを移転することをお知らせいたします。 これを機に、日頃のご愛顧にお応えできるよう倍旧の努力をしてまいりますので、今後ともご指導とご厚誼を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

記

   

【新大阪オフィス所在地】

〒541-0052

大阪府大阪市中央区安土町一丁目8番15号　野村不動産大阪ビル7階

【アクセス】

・大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町」駅12番出口より 徒歩1分

・大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より 徒歩9分

 

【新オフィス業務開始日】

・2021年4月23日（金）10時より

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社Warranty technology コーポレート本部

email：mi-pr-info@wrt.co.jp

以上

　株式会社Warranty technology（以下、当社）の100％子会社である株式会社Warranty Solutions（以下、WRS）と株式会社Warranty Technical Service（以下、WTS）は、令和3年1月1日付で合併し、株式会社Warranty Solutionsを存続会社とすることとなりました。本合併によって、WRSが運営するカスタマーセンターの機能と、WTSが運営するリペアセンターの機能とを、より一層シームレスに連携させることにより、今まで以上に保証加入者様に安心してご利用いただけるカスタマーサポートの提供を目指し、「安心をかたちに」して参ります。 　尚、子会社の代表取締役の異動を伴う新経営体制は以下の通りとなります。

 

記

 

株式会社Warranty Solutions
新役職名	役員氏名	旧役職名
代表取締役社長	宮原 年明 （当社 取締役）	株式会社Warranty Technical Service 代表取締役社長
取締役	今村 末男 （当社 代表取締役会長）	株式会社Warranty Solutions 取締役
取締役	成瀬 功一郎 （当社 代表取締役社長）	株式会社Warranty Solutions 代表取締役社長 株式会社Warranty Technical Service 取締役
取締役	松原 慎吾 （当社 専務取締役）	株式会社Warranty Solutions 取締役 株式会社Warranty Technical Service 取締役

 

◆株式会社Warranty Solutions（ワランティソリューションズ）概要

会社名：株式会社Warranty Solutions

本社所在地：東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル12F

URL：https://wrt.solutions/

 

◆本件に関するお問い合わせ先

会社名：株式会社Warranty technology

担 当：コーポレート本部 広報・デザイングループ

電 話：03-5512-7055（代）

e-mail：ml-pr-info@wrt.co.jp

以上