月: 2024年9月

ワランティテクノロジー、 業界トップクラスの実績をもつ EcoFlow Technology Japanと業務提携 ～EcoFlow DELTA Pro Ultraへの保証サービスの提供を開始～

 

　延長保証サービスの構築・運営を行う株式会社Warranty technology（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：宮原 年明、以下「ワランティテクノロジー」）は、EcoFlow Technology Japan株式会社（所在地：東京都中央区、代表取締役：崔 斌、以下「EcoFlow Technology Japan」）と業務委託契約を締結し、販売する大容量の次世代ポータブル電源 DELTA Pro Ultraへの保証サービスの提供を９月17日（火）から開始いたします。

 

 

■本プラン提供開始の背景

2050年カーボンニュートラルの実現に向けて、国や事業者による再生可能エネルギーや蓄電池の活用への取り組みが進んでいます。特にポータブル蓄電池は、災害時の電源確保や電力需給の安定化に重要な役割を果たすと期待されていますが、導入後のアフターサービスや保証に課題があります。当社は、メーカーや販売事業者と連携し、ポータブル蓄電池に対する最長10年間の長期保証サービスを提供することで、ユーザーや事業者に安心を提供し、普及を促進してまいりました。今回、業界トップクラスの実績を持つEcoFlow Technology Japan様との連携を強化することで、一層貢献してまいります。

 

 

■サービス概要

家庭用蓄電装置としてEcoFlow Technology Japanによる登録施工店が設置を行った製品に対し、有書での10年間のメーカー保証を実現。さらに10年の保証期間中は出張作業費も保証。 —————————————————————————————————————————————————
・保証対象機器：DELTA Pro Ultra
・保証対象部位：本体の電気的、機械的部品の自然故障、出張作業費（回数無制限）
・保証期間　　： メーカー保証10年
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■ワランティテクノロジーの「蓄電池延長保証」

　どのメーカーの蓄電池でも、保証料金及び、申し込み方法が一律です。お客様からの一次対応から、指定施工業者様へのご連絡までを一貫して行うため、メーカー・販売店様のご負担を軽減することが可能です。また、ワランティテクノロジーがもつコンタクトセンターは、国内のあらゆる地域において、お問い合わせの受付から修理の手配まで、ワンストップサービスのインフラを構築しており、専門知識の豊富なコンタクトセンタースタッフが、メーカー・販売店様の人員的負担をお掛けする事無く、万全のサポート、アフターサービスを提供。安心して蓄電池をご使用いただける環境を整えております。

 

 

〈お問い合わせ〉
ご導入いただける企業様、詳しいサービス内容については、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口｜第1営業グループ： 03-5512-7055

 

 

 

 

■ワランティテクノロジーについて

　ワランティテクノロジーは、10年以上の保証事業の実績で企業が抱える「保証」関連業務を修理受付から修理手配、物流・コンタクトセンター管理に至るまで、ワンストップで受託・運営しています。365日の修理受付体制、修理対象メーカー400社以上、全国出張・持ち込み・引取修理可能という修理ネットワークを持ち、全国の拠点で高品質なサービスを提供しています。これからも再生可能エネルギー普及と持続可能な環境社会の実現に向け貢献してまいります。

 

 

 

■ EcoFlow technology japanについて

　EcoFlowは、環境に配慮した創造的な技術革新を通じて、人々の活動に不可欠な電力エネルギーを提供し、新たな生活環境や業務活動の機会を生み出すエネルギーソリューション企業です。2017年に「クリーンな電力へ、誰でも簡単にアクセス出来る社会」を実現するべく設立されました。EcoFlowは現在、アメリカ、ドイツ、日本に事業本部を持ち、世界100か国以上の市場で250万人を超えるユーザーにご利用いただいています。ファミリーキャンプや車中泊に活躍する大容量・高出力モデル「DELTAシリーズ」キャンプに必須なギアと言える軽量・小型モデル「RIVERシリーズ」をはじめとするポータブル電源と再生可能エネルギーを提供する企業として、次世代に向けた最先端のクリーンな電力技術を開発しています。

 

 

【本件についての報道関係者のお問い合わせ】 株式会社Warranty technology　広報担当：百瀬 TEL：03-5512-7055 （代） Email：ml-pr-info@wrt.co.jp

ワランティテクノロジー、メーカー公認の月額制レンタルモール 『airCloset Mall（エアクロモール）』と業務提携業務提携 「借りて試してそのまま買える」に安心をプラス！

 

　延長保証サービスの構築・運営を行う株式会社Warranty technology（本社：東京都千代田区、代表取締役COO：宮原 年明、以下「ワランティテクノロジー」）は、株式会社エアークローゼット（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：天沼 聰）と業務提携を行い、同社が運営するメーカー公認の月額制レンタルモール『airCloset Mall（以下「エアクロモール」）』をご利用されるお客様が購入した「家電製品等への延長保証サービス（新品、中古品問わず）」を開始したことをお知らせいたします。
　本連携によりエアクロモールのご利用者様は、製品の購入時に延長保証サービスへ加入することが可能になりました。

 

 

■『airCloset Mall（エアクロモール）』とは

全商品メーカー公認月額制レンタルモール
　エアクロモールは、気になる商品をレンタル保証付きで、好きなだけ自宅で試してから購入を検討できる、メーカー公認の月額制レンタルモールです。レンタルで試すことにより、店頭ではなく日常生活の中で、商品の効果・使用頻度・自分に合うかが分かります。気に入った商品は、納得した上で、メーカー保証付きで新品をご購入いただけます。また購入時には、レンタル期間に応じて最大10ヶ月のレンタル料金分を販売価格から割引き、残価で購入できるため、安心してお買い物をすることができます。

・サービスサイト：https://mall.air-closet.com/）

 

 

■延長保証サービス開始の背景

 

 

　近年、消費者のライフスタイルは大きく変化しており、シェアリングエコノミーやサブスクリプションモデルの普及が急速に進んでいます。特に、家電製品のレンタルサービスは、「環境負荷を軽減しながら、必要な製品を必要な時に利用できる」という利便性から、多くの支持を集めています。
　しかし、家電製品に対する消費者の懸念として、故障時の対応や保証が挙げられます。このような背景から両者間で提携を行い、製品購入時の延長保証サービスを開始し、お客様の不安を解消することで、安心して家電製品等のご利用ができる環境を提供してまいります。

 

 

■延長保証サービス概要　～新品・中古品に限らず保証を実現～

　エアクロモールで製品購入時に本延長保証サービスへご加入いただくことにより、「最長2年間・修理回数無制限・無償修理」の充実したアフターサービスを提供してまいります。

 

• ・保証対象機器：エアクロモールで購入ができる家電レンタル製品
  ※延長保証サービスへの加入可否は製品によって異なります。
• ・保証の範囲　：自然故障（修理回数無制限）
• ・保証期間　　： 【新品】メーカー保証含む2年、【中古品】1年
  ※同等品の交換後、保証終了となります。

 

 

■ワランティテクノロジーの「延長保証サービス」

 

 

　ワランティテクノロジーは、10年以上の保証事業の実績で企業が抱える「保証」関連業務を修理受付から修理手配、物流・コンタクトセンター管理に至るまで、ワンストップで受託・運営しています。365日の修理受付体制、修理対象メーカー400社以上、全国出張・持ち込み・引取修理可能という修理ネットワークを持ち、全国の拠点で高品質なサービスを提供しています。
　お客様からご連絡をいただく一次対応から、修理業者様へのご連絡までを一貫して行うため、メーカー様・販売店様のご負担を軽減することが可能です。

 

 

■ワランティテクノロジーについて

 

 

 

■エアークローゼットについて

 

【本件についての報道関係者のお問い合わせ】 株式会社Warranty technology　広報担当：百瀬 TEL：03-5512-7055 （代） Email：ml-pr-info@wrt.co.jp