年末年始休業日のお知らせ

拝啓 師走の候 ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、年末年始休業日を下記のとおりとさせていただきます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

 

【年末年始休業日】

2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)

 

※新年は1月7日(月)10:00より営業を開始します。

※休業中にお問い合わせをいただきましたメール及びFAXにつきましては、1月7日(月)より順次対応させていただきます。

北海道を震源とする地震により被害を受けられたみなさまへ

北海道を震源とする地震により被害を受けられたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。 この度の地震の影響による物流網の混乱が発生しております。 北海道エリアの保証加入者様につきましては、修理品や交換品のお届けにお時間を要する可能性がございます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

株式会社リクルート住まいカンパニーへの住宅設備機器保証提供開始のお知らせ

『スーモカウンター注文住宅 設備あんしん保証』2018年5月1日より提供開始

 

株式会社Warranty technology(本社:東京都中央区 代表取締役社長 今村 末男)は、株式会社リクルート住まいカンパニー (本社:東京都港区 代表取締役社長 淺野 健)より受託し「スーモカウンター注文住宅」を通じて建築会社とご契約を頂いた方に 対し、新居における住宅設備が故障した際に修理を提供する『スーモカウンター注文住宅 設備あんしん保証』を2018年5月1日(火) より開始したことをお知らせいたします。

 

 

 

 

■『スーモカウンター注文住宅 設備あんしん保証』について

 

 

 

 

暮らしに欠かせないキッチン、バス、トイレ、洗面、給湯の5大住宅設備が万が一故障した場合、修理費を最長3年、累計10万円(税込)まで保証するもので、「スーモカウンター注文住宅」を通じて建築会社とご契約いただいたお客様に無料で提供されます。

※2018年5月1日(火)以降にご契約されたお客様が対象です。

URL: https://www.suumocounter.jp/chumon/hosho/

 

 

対象商品

1)修理サービス期間中に正常な使用状態で本製品に故障が生じた場合、修理上限10万円(税込)までを保証

2)以下の5つの設備、かつ日本国内メーカーを保証

  システムキッチン/システムバス/洗面化粧台/トイレ/給湯器

保証条件

1)スーモカウンターの会員である

2)スーモカウンターより紹介された建築会社との成約である

3)請負契約締結後、1カ月以内にスーモカウンターへ契約報告(=保証申し込み)している

4)修理サービス期間は、入居予定日の属する月の翌月1日の起算日から3年間以内である

加入費 無料 ※スーモカウンターが負担

 

 

『 自社カスタマーセンター設立について 』

株式会社Warranty technology(ワランティテクノロジー、本社:東京都中央区、代表取締役社長 今村末男、以下「WRT」)は、マスターピース・グループ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長 佐藤修、以下「MPG」)と合弁会社を設立したことを発表いたします。本合弁会社設立により、『保証対応コールセンター』サービスの本格提供を開始いたします。

 

 

【合弁会社設立のポイント】

1. WRTは、保証サービスを通して「安心」を提供することを目的として設立された会社です。

弊社が提供してきたサービスの歴史の中では保証サービスそのものが商品でありました。WRT及びMPG双方が独自に培ってきたノウハウを融合させることによって、全く新しい次元のカスタマーサービスの提供が可能になります。

例えば、新会社が提供するサービスに於いては、保証加入した製品に故障が発生し問い合わせをした場合、たらい回しにされることなく、オペレータが修理の受付からアフターサービスの案内まで、必要なサービスの案内を一気通貫で行い、時間や費用枠に縛られない最上級のカスタマーサービスを提供することが可能となります。

 

 

[コールセンター]

 

2. WRTシステムについて

WRTの保証管理システムは独自に開発しており、その中でもデジタル保証書発行システム(※1)やQRコード自動決済サービス(※2)については、デジタル保証書発行することでペーパレス化を図れ、紛失などの事態を回避することができます。また、QRコードによる自動決済サービスは、新たなシステム構築を行うことなく簡単に決済機能までを提供できるサービスです。

WRT保証システムを活用いただくことにより、保証情報の登録や保証履行履歴など、カスタマーサービス・オペレーションに必要な顧客情報の管理をはじめ、故障の修理・交換手配、出張修理などに関する様々な顧客対応が実現可能となります。

 

【※1】 デジタル保証書発行システム(特許取得)

・特許番号  「特許第5837001号」

・発明名称  「保証システム・保証システムの制御方法・保証情報登録装置及び判断装置」

【※2】 QRコード自動決済サービス(特許出願中)

・公開番号  「特開2016-81367」

・発明名称  「コード購入決済システム・決済用コードサーバ装置・製品販売者端末・製品購入者端末・決済用金

融機関サーバ装置・プログラム・記録媒体及び動作方法」

 

WRTがこれまで培ってきた保証サービスのノウハウに加え、MPGが培ってきたカスタマーサービスのノウハウを融合させることにより、全てのお取引先様に対して今まで以上に丁寧なカスタマーサービス・オペレーションを構築し、カスタマーサービス領域に於けるNo1.クオリティの企業を目指してまいります。

 

[Warranty technology受付]

■合弁会社の概要

  1. [ 商     号 ]株式会社Warranty Solutions(ワランティソリューションズ)
  2. [ 代 表 者 ]佐藤 修
  3. [本店所在地]東京都中央区八重洲1丁目6番6号 八重洲センタービル6F
  4. [設立年月日]2018年1月22日
  5. [ 事業内容 ]製品保証サービスに係るコールセンター事業
  6. [ 資 本 金 ]10,000,000円
  7. [ 株主構成 ]株式会社Warranty technology 60% 、マスターピース・グループ株式会社 40%
 

■Warranty technologyの概要

  1. [ 商     号 ]株式会社Warranty technology(ワランティテクノロジー)
  2. [ 代 表 者 ]今村 末男
  3. [本店所在地]東京都中央区八重洲1丁目6番6号 八重洲センタービル6F
  4. [設立年月日]2012年4月
  5. [ 事業内容 ]製品保証サービス事業、保証サービス企画立案、修理インフラ構築、損害保険代理事業 等
  6. [ 資 本 金 ]120,200,000円
 

■マスターピース・グループの概要

  1. [ 商     号 ]マスターピース・グループ株式会社
  2. [ 代 表 者 ]佐藤 修
  3. [本店所在地]東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
  4. [設立年月日]1992年9月1日
  5. [ 事業内容 ]コンタクトセンター事業、データエントリーサービス、SNS監視業務、シェアハウス事業、フードサービスなど
  6. [ライセンス]プライバシーマーク、中国増値電信業務経営許可証、タイBOI投資奨励恩典、PIPA(大連市政府プライバシーマーク)、 経済貿易緊密化協定“CEPA”
  7. [ 資 本 金 ]90,000,000円

以上

   

「郵便局内広告」取扱い開始のお知らせ

株式会社Warranty technology(ワランティテクノロジー、本社:東京都中央区 代表取締役社長:今村末男、以下「WRT」といいます)は、JPコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長:武富靖直、以下「JPC」といいます)が展開する郵便局広告を「指定広告代理店」として取扱い開始したことをお知らせいたします。

 

 

WRTは、お取引企業様へのサービス拡充の一環として、JPCが提供する郵便局広告の取扱を開始いたしました。

JPCは、日本郵便の100%出資子会社として、郵便局事業の一つである広告ビジネスを、国内最大級のコンタクトポイントである全国約20,000局の郵便局スペースを活用し展開しております。

郵便局広告は、全国展開はもちろん、戦略エリアだけにピンポイントでアプローチを行う場合にも、高い効果を発揮するメディアです。

各地の郵便局へのポスターやチラシの掲出をはじめ、窓口での郵便局員からの手渡しによるサンプリング配布、企業PRやプロモーションのためのスペースのご提供など、広告主さまのご要望に合わせた多彩な広告メニューを用意しております。

 

今後、WRTは「指定広告代理店」として、郵便局広告をご活用になりたいお取引企業様のお役に立てるよう尽力してまいります。

 

■JPコミュニケーションズの概要

[商号]JPコミュニケーションズ株式会社

[本社所在地]東京都港区麻布台1丁目6番19号

[URL]http://www.jp-comm.jp/

[代表]武富 靖直

[資本金]3.5億円

[業務内容]1.  郵便局等における広告の掲出等に関する業務

               2.  郵便局等における広告・イベント等の企画、提案、運営等に関する業務

               3.  講演会・セミナー等の各種催事、興行等の企画、立案、運営等に関する業務

               4.  広告物、販売促進用品、ノベルティ等の企画、制作、販売等に関する業務

               5.  郵便局における広報業務、並びに広告・宣伝業務に関する代理業務

               6.  情報の収集、市場調査、広告効果の測定の受託

               7.  旅行業

               8.  前各号に附帯又は関連する一切の事業

 

■Warranty technologyの概要

[商号]株式会社Warranty technology(ワランティテクノロジー)

[本社所在地]東京都中央区八重洲1丁目6番6号 八重洲センタービル6F

[URL]https://wrt.co.jp/

[代表]今村 末男

[資本金]120,200千円

[業務内容]1.  製品保証サービス事業(保証サービス企画立案 / 修理インフラ構築代行業務)

               2.  コールセンター事業

               3.  損害保険代理事業

               4.  上記に関するコンサルティング業務全般

以上

 

年末年始休業日のお知らせ

拝啓 師走の候、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社では誠に勝手ながら本年度の年末年始休業を以下の日時で実施させていただきます。

お取引様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

来年も弊社をご愛顧いただきますようお願いいたしまして、年末のご挨拶かたがた休業のお知らせまで申し上げます。

 

 

【年末年始休業日】

平成29年12月29日(金)~平成30年1月4日(木)

※新年は1月5日(金)10時より、通常営業を開始いたします。

※休業中にお問い合わせをいただきましたメール及びFAXにおきましては、平成30年1月5日(金)より順次対応させていただきます。

 

以上

株式会社三城との業務提携 全国展開のお知らせ

株式会社Warranty technology(本社:東京都中央区 代表取締役社長:今村末男、以下「WRT」といいます)は、株式会社三城(本社:東京都港区 代表取締役社長:澤田将広、以下「三城」といいます)と業務提携を行っているメガネと補聴器の延長保証サービス(以下「本サービス」といいます)を、10月1日より順次、全国展開を進めていくこととなりましたことをお知らせ致します。

 

 

三城は、1930年に創業した株式会社三城ホールディングス(1998年 東証一部上場7455)の連結子会社であり、国内でメガネ小売事業を展開しており、年商405億円、日本全国781店舗で年間顧客数200万人以上(2017年3月現在)のメガネと補聴器の販売実績があり、国内メガネ小売業界では補聴器販売数量が一位の企業となります。

 

WRTは、三城からメガネと補聴器に係る本サービスの業務を受託して、2015年7月から一部地域で実施しておりました。今回の全国展開により、三城でメガネや補聴器を購入くださるより多くのお客様に対し、より安心できるサービスを提供いたします。

 

[ 商       号 ]    株式会社三城

[ 本社所在地 ]   東京都港区海岸1丁目2番3号

[ U   R   L ]     http://www.paris-miki.co.jp/

[ 代      表 ]     代表取締役社長 澤田 将広

[ 資  本  金 ]     100,000千円

[  業務内容  ]    眼鏡およびその関連商品を主に取り扱う眼鏡専門店チェーン郊外型店舗、

                       テナント型店舗およびビルイン型店舗を国内に展開

 

以上

新任取締役選任のお知らせ

株式会社Warranty technology(本社:東京都中央区、代表取締役:今村末男、以下「当社」)は、平成29年6月29日(木)開催の第5期定時株主総会及び取締役会において、下記のとおり、新任取締役が選任されましたことをお知らせいたします。

 

 

1. 新任取締役

氏 名 経 歴
成瀬 功一郎 (昭和45年1月14日生) 1997年10月~2007年5月 株式会社オプト
2006年6月~2007年5月 株式会社ホットリンク 取締役(非常勤)
2007年6月~2016年3月 株式会社ホットリンク 取締役COO
2012年6月~2012年9月 株式会社ガーラバズ 代表取締役社長
2013年3月~2015年3月 株式会社ホットリンクコンサルティング 代表取締役社長
2015年12月~2016年3月 株式会社トレンドExpress 取締役
2015年5月~2016年4月 Effyis Inc. Director of the Board
2016年3月~現在 DG Partners合同会社 代表パートナー
2016年9月~現在 株式会社Visits Works 取締役(非常勤)
2017年6月~現在 株式会社Warrantytechnology 取締役副社長

2. 取締役

氏 名 旧 役 職 新 役 職 重任/新任
今村 末男 代表取締役会長 代表取締役社長 重任
成瀬 功一郎 新任 取締役副社長 新任
松原 慎吾 代表取締役社長 専務取締役 重任
白石 誠 常務取締役 常務取締役 重任
澁谷 剛 社外取締役 社外取締役 重任
茂田井 純一 監 査 役 監 査 役 重任

一般財団法人 CHIKYUJIN 留学生支援機構と業務提携のお知らせ

Warranty technology,inc(本社:東京都中央区 代表取締役会長 今村末男、以下 WRT)は、一般財団法人CHIKYUJIN留学生支援機構(本社:東京都千代田区 理事長 関 晃典、以下 CHIKYUJIN)と業務提携を締結しましたのでお知らせ致します。

 

 

【保証サービスの提供】

 WRTは、「安心をかたちに」をテーマに、これまで230万件の保証サービス商品を提供して参りました。これまでの開発ノウハウを駆使し、新たなサービスとして、CHIKYUJINの留学生サポートをより豊かにするためのプログラム「CHIKYUJIN倶楽部」を共同でリリース致しました。これにより、留学生が日本で安心して就学成果を得るための保証プログラムを充実させました。国内での生活において、病気やケガによる保険や就業中の事故による損害等を保証いたします。これにより各企業の留学生雇用が大きく変わりました。

 

 CHIKYUJINは、「1人でも多くの地球人の笑顔のために」、諸外国の志のある若者に日本で学びながら働く機会と場を提供し、日本そして日本人のこころや文化、伝統、技術などを吸収し、祖国や日本の発展に貢献できる人財を育てることを目指し、2015年5月に設立されました。CHIKYUJINは、留学生が日本で何を学ぶか、自分で将来設計をどのようにするのかを一緒に考え、一人一人の個性を大事にしながら、日本で直面するさまざまな困難や問題を留学生の立場に立って手助けする生活支援も重要な役割と位置づけしております。そのために、CHIKYUJINは「SOSコールセンター」を設置し全国の留学生からの相談に18言語による対応サービスをはじめ、留学生の日本での生活を全面的に支援しております。

 

(協力会社)

あいおいニッセイ同和損保・サミット株式会社・株式会社ハイデイ日高・株式会社サンライズ・株式会社木曽路 株式会社ドトール日レスホールデイングス・社会医療法人青洲会グループ・株式会社キャリアプランニング・ 株式会社INARI・一般社団法人いきがいづくり福岡・株式会社ファーストフーズ名古屋・熱川プリンスホテル 新日本スーパーマーケット協会・JTB認定旅館ホテル連盟・パラリンアート

 

【政府の動き】

 政府は、今後、人材の獲得競争が激化する中、日本経済の更なる活性化を図り、競争力を高めていくためには、優秀な人材を我が国に呼び込み、定着させることが重要である。このため、外国人の日本に対する理解の醸成や、留学生の受入れ拡大・国内企業への就職 支援、JET プログラム終了者の国内での活躍促進、外国人研究者の受入れ拡大、企業のグローバル化の推進などの施策や、高度外国人材の受入れから就労環境及び生活環境の改善に係る課題の洗い出しや解決策について、年度中を目途に具体策の検討を進め、2015年度から省庁横断的な取組を実施する。施策の検討の過程で、直ちに全国的に整備することが困難な課題があれば、国家戦略特区等を活用して先行的に実施し、ニーズ・効果の検証を行うことを検討する。とりわけ、高度外国人材の「卵」たる留学生の国内企業(特に中小企業)への就職拡大のため、関係省庁の連携の下、情報の共有等を進めマッチング機能を充実させるとともに、先進的な企業の情報発信等を行う機会を設ける。また、外国人研究者の受入れ拡大を図るため、優秀な若手研究者の海外との間の戦略的な派遣・招へいや、国内外に研究拠点を構築すること等により国際的なネットワークを強化する。高度外国人材の定着促進のため、「高度人材ポイント制」について内外における効果的な周知を図るとともに、実際に利用する外国人材の視点に立った分かり易いものとなるよう手続等の見直しを行う。(内閣府 2015.5.27)(内閣府、総務省、文部科学省、厚生労働省、経済産業省日本学生支援機構、日本貿易振興機構、自治体国際化協会)

 

【CHIKYUJIN倶楽部のサービス内容】

 

入国支援

日本入国に際しあらゆる必要手続き等をサポート

・空港出迎え・学校や寮への引率・住民登録

・口座開設・スマートフォンの購入・生活必需品の購入

 

専用コールセンター提供

会員からのあらゆる「困った!」を電話やSNSを利用し18言語で即対応します。

 

専用モバイル供給

CHIKYUJIN 会員限定スマートフォンプランを提供(データ通信 10GB+ 音声通話)

 

留学生専用住宅供給支援

それぞれの要望に沿った全国の物件の案内

・保証人不要・家具家電オプション

・敷金/礼金/仲介手数料不要・留学生専用賃貸検索サイト

 

保険制度導入支援

補償制度や見舞金制度による保険金の支払い・不慮の事故で他人にケガをさせてしまったり他人の物を壊してしまったことにより法律上の損害賠償責任を負った場合・病気やケガで入院、何らかのトラブルでご両親が来日する場合などの支援

 

アルバイト就職支援

アルバイトや就職を希望する留学生に各種プログラムの提供

・CHIKYUJIN CAREER-UP PROGRAMによる企業内就業体験を通じた就職支援

・他インターン体験を通じたOJTプログラム

 

進学支援

進学先として様々な種類の職業別教育機関や大学を紹介

 

ポイント多機能カード支給

ポイントを貯めて、使って便利な多機能カードのCHIKYUJIN CLUB CARDを提供

 

※ 詳しくは一般財団法人CHIKYUJIN留学生支援機構のホームぺージ

http://www.chikyujin.or.jp/ccc/

本社移転のお知らせ

謹啓 早春の候 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 さて このたび弊社は平成29年4月3日(月)から下記へ移転致しますことをご案内申し上げます。これを機に社員一丸となって社業の発展につくして参ります。

何卒変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

 

謹言

 

株式会社 Warranty technology

代表取締役社長 松原 慎吾

 

[ 新住所 ]

〒103-0028

東京都中央区八重洲1丁目6番6号 八重洲センタービル6F

代表電話番号 :(03)3242-2233

FAX番号:(03)3242-2238

 

[  営業開始日 ]

平成29年4月3日(月)午前10時より

●  JR 各線 東京駅 徒歩2分

●  東京メトロ東西線  銀座線 日本橋駅 徒歩2分